Mesa de Ayuda

SSAM

SSAM es un programa que creamos con el objetivo de acompañar a nuestros clientes en el uso del Aikon ERP y aprovechar al máximo sus funciones.

SSAM no sólo está pensado para resolver inquietudes del uso del software sino que también se contemplan talleres de capacitación para convertirse en usuarios avanzados del sistema.

Principales ventajas de SSAM

valor de hora de asistencia con promoción

VALOR DE HORA PROMOCIONAL

Con SSAM la asistencia de la mesa de ayuda tiene un valor de hora más conveniente.

llamadas sin costo a través de un 0800

LÍNEA DE COMUNICACIÓN GRATUITA

Los miembros de SSAM cuentan con un código especial para comunicarse a través de una línea gratuita sin generar costos extras de teléfono para su empresa.

talleres de capacitación

TALLERES DE CAPACITACIÓN

Talleres con temática específica para aprovechar al máximo las funciones de Aikon ERP.

Detalle de servicios incluídos con SSAM

La propuesta incluye varios beneficios del área de Soporte.

  • Precio promocional en valor hora de asistencia.
  • Línea telefónica Gratuita 0800.
  • Talleres de capacitación sin costo.
  • Mantenimiento de producto por errores de sistema.
  • Instalación de sistema en nuevas estaciones de trabajo.
  • Instalación de las bases de datos del sistema.
  • Mantenimiento de bases de datos (reparación con scripts, reparaciones de backups, re-indexación, recuperación de bases de datos sospechosas).
  • Verificación de problemas con impresoras fiscales.
  • Definición de nuevos formularios. Modificación de formularios.
  • Descuentos en nuevos lanzamientos de producto.
  • Asistencias sobre dispositivos móviles compatibles con el producto.

 

Inscripción en el programa SSAM

Si le interesa formar parte de SSAM comuníquese vía email a ssam@cordobasoftware.com.ar o déjenos un mensaje en el formulario de consultas»

Clientes que confían en Aikon ERP

Casos de Éxito

Conozca algunas de las empresas donde hemos implementado con éxito el sistema. ver más

Requerimientos de Hardware

Conozca cuales son las caractarísticas que recomendamos para el óptimo desempeño de Aikon ERP. ver más